Att välja rätt e-handelsplattform kan vara det första steget till att ha en populär och robust e-handelsbutik. I den här artikeln ska vi titta på flera e-handelsprogramvaror och tjänsteleverantörer och lista ut fördelarna och nackdelarna med var och en.Vad är en e-handelsprogramvara?

I ett nötskal är en e-handelsmjukvara den centraliserade konsolen som låter ett företag hantera sina olika verksamheter som att driva ett skyltfönster/webbplats, hantera lagret, övervaka försäljning och leveranser, köra marknadsföringskampanjer och många andra. Oavsett om du är en liten nystartad eller gigantisk företagsnivå, erbjuder en e-handelsprogramvara funktioner som skalas efter behoven.

I den moderna miljön finns det cadiform flera e-handelsplattformar och mjukvaror som erbjuder en mix och matchning av alla olika verktyg som ett företag skulle behöva för sin dagliga verksamhet. Eftersom allt som erbjuds kanske inte är det du letar efter är det viktigt att välja rätt e-handelsprogram efter tillräckligt med forskning och analys.Hur väljer man rätt e-handelsprogramvara? Definiera de nuvarande affärsbehoven

Innan du slår upp Google för att hitta rätt e-handelsprogram till dig är det viktigt att tydligt definiera affärsbehoven. Som ett minimum bör e-handelsplattformen stödja listning av produkter och acceptera onlinebetalningar. Allt ovanför är de funktioner du önskar att din programvara har. Men när antalet erbjudna funktioner ökar, ökar också kostnaden för programvaran eller licensen att använda den. Så, innan du hoppar på tåget, ha klarhet angående följande två avgörande faktorer:Kosta

Köpkraften för en onlineåterförsäljare med en handfull produkter skulle vara annorlunda jämfört med den för en säljare på företagsnivå med produkter i flera kategorier. Därför är återförsäljarens utgifter för programvara på företagsnivå ett överdrivet och enkelt sätt att stänga butiken snabbt. Dessutom, när du driver ett e-handelsföretag är den enda kostnaden inte licenskostnaden utan även vissa dolda avgifter. Utöver de initiala utvecklingskostnaderna finns det fyra dolda kostnader bakom en e-handelsplattform:

  • Underhållskostnad: Oavsett om du väljer en e-handelslösning med egen värd eller SaaS-plattform, kommer du att ådra dig periodiska underhållskostnader. I fallet med den som är självvärd kommer kostnaderna att delas mellan serverdrift, anställning av en dedikerad teknisk personal och verktyg. När det gäller SaaS betalar du en månads- eller årsavgift och allt sköts av tjänsteleverantören.
  • Uppgraderingskostnad: Säkerhet online är en ständig strid när illvilliga människor försöker köra skadlig kod för att råna webbplatser och deras kunder, medan plattformar kommer med nya patchar och uppdateringar för att täcka eventuella kryphål. Men under uppgraderingen kan vissa funktioner eller funktioner gå sönder och kräva experthjälp. Dessutom kan stilleståndstiden under uppgraderingen påverka försäljningen kraftigt om du inte har en alternativ server igång (som också kräver driftskostnader).
  • Nya funktioner/förbättringskostnader: Plattformar erbjuder funktionsstöd från tredje part som tillåter vissa funktioner som förbättrar användarupplevelsen för kunder eller butiksägare. Men eftersom de är plugins från tredje part tar utvecklarna betalt separat för att använda sina verktyg.
  • Ändringar av användargränssnittet/UX: Förändringen är bara konstant och så alla ändringar du gör i designen eller vissa UX-element kräver hjälp av en utvecklare som täcks när du använder en självvärderad lösning men i fallet med SaaS, debiteras separat.

Skalbarhet

De flesta företagsägare tenderar att hålla sig till sin e-handelsplattform när de expanderar eftersom plattformsmigrering är en tråkig och dyr affär. Men i svåra situationer där verksamhetens mål inte längre överensstämmer med vad plattformen erbjuder, skulle du behöva bita ihop och migrera. För att undvika problem inom en snar framtid är det därför viktigt att överväga skalbarheten i ditt företag. Med rätt e-handelsprogramvara är tillväxten lätt att nå. Därför bör du leta efter en e-handelsprogramvara som regelbundet investerar i och uppgraderar sin plattform. Detta kommer mer sannolikt att hjälpa dig att ligga steget före dina konkurrenter och på toppen av konsumentbeteendetrender.